Politique d’expédition – Brumi

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Chez Brumi, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

1. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur utilisé.

En moyenne, les délais estimés sont :

• France : 5 à 10 jours ouvrés ;

• Europe : 5 à 12 jours ouvrés ;

• International : 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pourra être envoyé afin de suivre l’acheminement du colis.

5. Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais estimés, Brumi ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• Les transporteurs ;

• Les douanes ;

• Les conditions météorologiques ;

• Les périodes de forte activité ;

• Tout événement indépendant de notre volonté.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, nous ne pouvons garantir la réexpédition ou le remboursement de la commande.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions étudier la situation et trouver une solution adaptée.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, veuillez contacter le service client de Brumi via les coordonnées disponibles sur notre site.